Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Clyra ("nosotros", "nuestro", "la Agencia"), fundada por Alex Sostres y Hugo Lago, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Clyra ofrece consultoría y desarrollo de software a medida, con foco en aplicaciones internas y SaaS. Nuestros servicios incluyen:

• Desarrollo de aplicaciones SaaS y web personalizadas
• Consultoría técnica y estratégica
• Mantenimiento y soporte técnico
• Optimización y escalabilidad de aplicaciones existentes
• Reservas de consultas y reuniones de proyecto
• Desarrollo de aplicaciones internas para empresas

3. Proceso de Consultoría y Desarrollo

Nuestro proceso, tal y como se describe en el sitio, se estructura en fases claras:

1. Consulta inicial (30 min): Reserva para alinear objetivos y alcance.
2. Propuesta: Entrega de propuesta con alcance, entregables, plazos y presupuesto.
3. MVP: Construcción del producto mínimo viable con funcionalidades clave.
4. Desarrollo completo: Iteraciones hasta cubrir el alcance acordado.
5. Despliegue y soporte: Puesta en producción, analítica y soporte inicial.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el código fuente, diseños y documentación desarrollados por Zatta Agency serán transferidos al cliente una vez completado el pago total del proyecto.

El cliente mantiene todos los derechos sobre su contenido, marcas comerciales y materiales proporcionados para el desarrollo del proyecto.

5. Pagos y Facturación

Los términos de pago se definen en cada contrato en función del tipo de servicio (Herramientas Web, SaaS o Web Corporativa) y del alcance acordado tras la consulta inicial. Típicamente, trabajamos con hitos:

• Anticipo de inicio (30%-50%) tras la aceptación de la propuesta
• Hito MVP (20%-40%) al entregar el MVP funcional
• Entrega final (20%-30%) al finalizar y desplegar el proyecto

Todos los precios están expresados en euros (€) y no incluyen IVA.

6. Confidencialidad

Clyra se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante el desarrollo del proyecto. Esta información no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del cliente.

7. Garantías y Limitaciones

Garantizamos que nuestro trabajo cumplirá con las especificaciones acordadas en el contrato del proyecto. Sin embargo, no garantizamos:

• Compatibilidad con navegadores o dispositivos no especificados
• Funcionamiento con software de terceros no probado
• Rendimiento en condiciones de uso no previstas

8. Responsabilidad

La responsabilidad total de Clyra por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente estará limitada al monto total pagado por el cliente por el proyecto específico.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 30 días de notificación por escrito. En caso de terminación, el cliente será responsable de pagar por el trabajo completado hasta la fecha de terminación.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda revisar estos términos periódicamente.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Barcelona, España.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, puede contactarnos: